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※ 카드취소 환불 카카오톡 메시지 안내(환불완료 메시지는 받았는데 입금이 되지않으신분들)

작성자 버닝블루(ip:)

작성일 2019-07-23

조회 3474

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내용



*버닝블루 환불절차 안내*

로젠택배사에 반품신청-> 반품접수 후 1~2일내에 기사님 연락방문 후 수거- >버닝블루 상품 수령 후 2-3일내에 검수 후 환불처리

교환/반품신청서를 꼭 작성해서 보내주세요. 빠른처리 가능합니다 :)




*환불 카카오톡 메시지 안내


-카드결제일 경우 무조건 카드취소로만 들어갑니다

카드사마다 입금기한이 다르기 때문에 버닝블루에서 취소처리가 되어도(카카오톡 메시지가 발송되어도)

드사에서 입금처리가 바로 안될 수 있습니다. (최대 7일까지 소요)




버닝블루는 입력하신 핸드폰 번호로 주문, 배송, 교환/취소, 게시판 답변 메시지가 자동발송됩니다.


카드결제 주문취소, 환불의 경우

버닝블루 측에서 카드취소를 접수했을 때 카카오톡 환불완료 메시지가 발송됩니다.


카드취소의 경우 카드사마다 환불 시기의 차이가 있을 수 있으며

보통 카드취소 접수 후 7일 내로 카드사에서 환불처리됩니다.


환불완료 메시지가 발송되었는데 환불금액이 입금되지 않으신 분들은

카드결제이신지 확인 부탁드립니다. 감사합니다:)







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